سياسة الاسترداد
Paddle هو البائع المعتمد لهذه العملية الرقمية. تطبق شروط المشتري وسياسة الاسترداد لديه إلى جانب حقوق المستهلك المحلية الإلزامية.
التسليم الرقمي
تصبح نسختا الدليل متاحتين فور التحقق من الشراء. باستثناء ما يفرضه القانون، تكون المعاملات عمومًا غير قابلة للاسترداد بعد توفير الوصول الرقمي.
ملف معطل أو غير متاح
إذا كانت الملفات معطلة جوهريًا أو غير متاحة أو لا تطابق وصف المنتج، فتواصل مع الدعم لنستبدلها أو نساعد Paddle في مراجعة الطلب.
حق الانسحاب
قد يملك المستهلك في بعض الدول حقًا قانونيًا في الانسحاب. لمستهلكي الاتحاد الأوروبي والمنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة، قد يتأثر هذا الحق عند بدء تنزيل المحتوى أو استخدامه بعد الموافقة أثناء الدفع.
طريقة الطلب
قدم الطلب عبر دعم مشتري Paddle في paddle.net وأرفق بريد الدفع ومرجع المعاملة. يمكنك مراسلتنا للمساعدة في التسليم. تتحكم سياسة Paddle الحالية والقانون الإلزامي في القرار النهائي.