1. Оплату обрабатывает Paddle
Paddle является официальным продавцом заказов Aisha и обрабатывает возвраты. Ничто здесь не ограничивает обязательные права потребителей в вашей стране.
2. Запрос возврата
Напишите с почты, использованной при оплате, на support@aishadigital.space и укажите номер транзакции или счёта Paddle из чека. Также можно использовать ссылку поддержки в письме-чеке Paddle.
3. Обработка возврата
Одобренные возвраты выполняются через Paddle. В зависимости от способа оплаты зачисление может занять несколько рабочих дней.
4. Доступ после возврата
Возврат, отмена платежа или чарджбэк отзывают пожизненный доступ, созданный соответствующим заказом. При технической проблеме с доступом напишите на support@aishadigital.space, не отправляя конфиденциальные платёжные данные.